当前，我国物业管理行业的市场竞争力不断弱化。据不完全统计，超过50%的房地产公司处于利润或甚至亏损的状态，20%的物业企业无法收取物业费用，80%的中小型物业公司只收取约40%的物业费用。难以收缴物业费用，提高物业服务的质量。业主越不满意，陷入物业与业主之间的死循环中。那么在5G时代，物业行业应该如何接受和利用互联网来重构物业管理模式，提高物业收费的收缴率？

简单，传统的物业管理服务是基础，互联网是一个手段。互联网平台，通过软件和硬件的植入，用专业，透明的管理工具来帮助提高物业管理的效率，为业主提供增值服务，以提升物业和业主之间的关系，从而为打造智慧社区，以改善物业缴费和增加物业收入的目。

比如，智慧平台就是让中小物业企业能够有效帮助物业企业解决物业费收缴难问题。平台采用人工智能调度实现智能提醒功能。通过数据分析，实时查询业主情况。综合决策匹配最佳采集方案，如自动发送短信提醒通知、自动分配门到门提醒等任务，并给出最佳的门到门分析建议，关注业主动态，同时提醒所有者。实时检查付款进度。其支付宝、微信等多渠道收费方式在一定程度上提升了业主的服务体验，不仅减轻了工作量，而且提高了工作效率。

智慧社区服务系统，包括一个中心“智能操作中心”、五个平台“监管云平台、物业云管理平台、电商平台、生活服务平台、健康养老服务平台”。它不仅可以帮助中小企业解决物业收费问题，而且可以帮助企业提高效率和服务能力。赋能物业公司的智慧社区生态系统有助于物业公司以高效、信息化、智能化的方式推进“智慧物业”的发展。

在新的市场机遇下，新模式的拓展是物业管理企业转型升级的主要思路。物业收费是最重要的，但通过人员成本控制的智能化应用，实现降低成本，也是改变物业管理行业命运的关键。诚然，猪可以在风口上飞翔，但好风也应该依靠力量，联手1号社区智慧社区平台，可以使传统物业管理企业实现自我变革的一条捷径。

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