改革开放三十多年来，经济建设高速发展，人民对生活环境的要求越来越高。根据数据显示，到2015年为止，我国有85%的副省级城市和76%的地级城市，总共约500多个城市提出和尝试建设智慧城市。预计到2020年，将建成一批特色鲜明的智慧城市。而智慧城市的核心就是智慧社区。

智慧社区是社区管理的一种新理念，一种新的管理模式。智慧社区物业软件充分利用充分利用物联网、云计算、互联网等新一代信息技术的集成应用为社区住户提供一个安全舒适、便利智慧的生活环境，形成信息化、智能化的管理形态。

从最初的摸索到如今大范围的落地实施，智慧社区物业系统的模式越来越明朗。智慧小区系统包括基础环境、基础数据库群、服务平台、应用及其服务体系、智能家居系统、运营服务系统六个方面。

硬件设施：指智慧社区或者家里的传感器、摄像头、宽带等硬件设施。

数据库：包括信息数据库包括业务数据库、传感信息数据库、日志数据库、和交换数据库等四大数据库。

平台：提供计算服务，实现各种数据的交互和计算。

应用服务系统：指小区内的视频监控系统、广播系统、门禁系统、报警系统、智能感应系统等服务系统。

社区电商服务系统：在社区内的商贸活动中，消费者能在网上购物，缴纳电费水费宽带费等服务活动。让社区居民能不用出门就能完成大部分日常生活必需品的采购。

智能家居系统：利用先进的网络通信技术、综合布线技术、计算机技术等把与家居生活有关的各个系统连接在一起实现灯光控制、窗帘控制、安防等场景，营造一种全新的智能家居生活体验。