智能物业管理系统的功能与优势
随着互联网及物联网技术的不断发展与创新,人们对居住环境的要求也不断提高,特别是对小区物业管理服务有了新的要求,传统物业在管理上不仅成本高,服务质量也很难有所保障。
如今,“互联网+物联网”技术的智能物业管理新模式应运而生。智能物业是指利用大数据、物联网等先进信息技术手段,通过统一的大数据云平台将物业 各个单位子系统紧密连接起来,打通部门间沟通壁垒,建立高效联动机制,从而有效、快速地解决物业管理难题。现在很多小区都在应用智能物业系统,它将信息技术手段与现代物业管理工作模式相结合,帮助物业管理团队及时响应业主们的需求,降低运营成本,提升服务品质。
一、智能物业管理系统的功能
1、智能物业管理系统的应用,在人口方面,实现了居民实有人口的动态数据采集与更新。智能物业软件平台提供了多种人口数据采集方式,社区居委会干部、物业工作人员、楼门长都可以随时通过物业管理系统APP或者PC端录入人口信息;还和小区智能门禁系统、区域实有人口库、运营商活动人口等系统进行了对接,实时接入这些数据,形成了智能物业人口基础信息库;在小区里,通过物业管理平台可以精准地掌握每一户房屋住了多少人,住的是什么人,是出租还是自住等等一系列详情数据,还能够对群租房现象进行分析和预警。
2、对于写字楼里面而言,也实现了企业信息的的动态采集,能够清楚地了解到一栋写字楼里面有多少纳税大户、 租赁大户,异地纳税企业,这个楼的经济结构特点是什么,后面政府会根据这些数据有针对性地向不同的楼宇推荐优质企业。通过金融行业风险指标库,可以对金融企业的风险进行有效分析,一旦风险值过高,平台就会发送预警信息到物业公司和街道,从而加强对高风险企业的监督和管理。
3、在安全方面,整合了安监数据、网格数据、政民互动数据,还可以通过手机APP、微信公众号为居民、企业提供便捷的事件上报渠道,并通过智能物业平台形成了物业、街道、上级监管部门联动处理机制,实现了各类安全隐患的统筹处理。
二、智能物业管理系统的优势特点
1、智慧物业大大的推动了业主与物业服务企业单位沟通平台的建立。互联网技术的应用给物业管理业务提供了更多的主动性,报修、缴费、问题反馈、发表意见更加便捷、高效、公开透明。物业服务企业可以在线及时处理业主需求,提升物业公司形象和客户满意度。
2、智能物业管理系统的应用可以促进增值服务拉动经济发展,加强自营服务与第三方服务资源的整合、共享与使用 ,节能增效,提高收入,准确进行广告宣传,更好地对接居民需求和商家供应,推动社区O2O消费和快递服务等新业态展开,融合第三方,合作共赢。
3、有效提高了物业管理工作效率和质量? 通过物业管理基础信息的数字化集成、共享和使用,可以使行政主管部门清晰直观地了解物业服务公司运转状况,对标准行业规则、推动物业服务行业诚信体系建造、优化公司内部管理具有非常积极有效的作用。
4、智能物业有力推动智慧城市建造。智慧社区是智慧城市建设的主要基础和关键环节,通过数字化、信息化平台对物业管理工作进行全面升级改造,使社区更方便地接入将来智慧城市的大平台中。
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