智慧物业,可能不是你想的那么简单
近日,由全国智标委主办的《全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会2020年工作会议暨第五届绿色智慧社区及智慧城市产业峰会》在青岛召开。深圳保臻科技副助理总裁孙泳波先生应邀出席峰会并在分论坛做了主题分享,阐述了在新基建大潮机遇和挑战并存背景下,如何利用大数据等先进技术科技赋能企业,引领物业管理企业走向数字化,更好地促进智慧社区和城市建设,打造“共建、共治、共享”社会治理新格局。
政府《国家新型城镇化规划(2014-2020年)》《“十三五“国家信息化规划》提到,到2020年底50%的社区开展智慧社区标准化管理,但目前一半的巨大市场空间尚处在智慧化萌芽阶段。物业企业究竟该如何实现社区智慧化管理?
全国智标委智慧物业应用推广中心主任刘政认为,如今智慧物业的应用场景覆盖了安防管理、停车管理、智能家居、智能感知和能耗监控等五大方面,虽然基本满足物业管理的业务需求,但整体应用水平还处在信息化,或者从信息化向物联化(智能硬件的规模应用)过渡,离真正的智慧数字化管理还有段距离。
小编认为,部分物业人对智慧物业的理解可能有偏差、简单了,智慧社区物业并不是单纯的使用智能硬件和移动作业。在完成了信息化和智能物联化阶段后,会持续产生大量数据,这些重要信息不能是孤岛割裂的,要归集形成数据流,才能方便企业挖掘数据流背后的大数据价值,并广泛应用到企业服务和商业模式,源源不断地产生更精准、更丰富的服务,促进整个智慧物业的自我生长的良性循环,这才是智慧物业数字化阶段。
2020年的新冠疫情,加速智慧社区建设进入到了精耕细作的阶段,一些生态分散、服务无法被高效整合的“伪智慧社区”方案,正慢慢被行业淘汰。因为有些系统和社区用户日常习惯、物业企业既有的管理体系不对应。花大价钱购买的软硬件无法真正匹配企业的现实需求,最后沦为摆设堆砌。
现代物业管理的应用场景多且复杂,如果不用SaaS或Paas系统来进行加载、整合,希望一套系统解决所有问题是不现实的。如果系统不能跟高标准的物业管理体系匹配,是不能有效落地的。物管行业内一位资深人士坦言“(公司)投资研发系统已经花几个亿了,但解决这方面的问题(智慧化整合物业全业务场景)还是有压力,所以现在系统拆开了重新做,一个一个问题来解决,然后再来集成。”
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