传统的物业管理服务面临着效率低、配套服务差、利润单一的问题，“互联网+”时代的到来，为管理模式的创新和服务模式的创新创造了一个灵巧的物业解决方案。

智慧物业透过新一代的物联网信息科技，提升物业对社区各方面信息的认知能力、信息分析及处理能力，从而进一步提供有针对性的新服务及新模式。以“智慧物业”多元化、高清晰度、智能化、应用解决方案为基础，将是智慧物业建设的核心技术支持。

如何创新思路，优化知识产权战略？

专注于物业服务为基础

就物业管理公司而言，物业服务是一切工作的中心，社区服务的基础，核心资源才能满足业主的需要，成为做大做强的基础。没有优质的物业服务，一切都是空中楼阁。

对于那些依托房地产开发企业的物业管理公司来说，将其作为提高产品附加值的重要途径，不仅为多元化增值管理奠定了良好的基础，而且也促进了集团房地产的销售和增值。

例如，业主可以通过物业系统直接提交其家庭的维修和安全情况，物业管理可以及时反馈处理，解决传统物业找不到任何人报修和处理的问题。

寻找适合自身发展的盈利模式

企业应从发展的角度看待商业模式，在实践中根据自身的特点不断探索和调整，重新定位业务重心，寻找适合自身发展的盈利模式。例如，通过出租、销售广告空间，在社区实现盈利目标，选择多种广告位置；通过增加物业增值服务来实现盈利，有效地满足部分业主的更高需求，如定期检查、老人护理、物流配送等。

对于大多数物业管理企业来说，坚持因地制宜的特色服务是明智之举，而对于少数大型企业来说，在保持核心业务优势的前提下，通过整合产业资源，开展商业合作，努力实现业务模式的多元化，通过标准化流程促进低成本管理和复制管理，也可以实现大规模、快速、良性的发展。

用网络思维创新物业管理

所谓互联网思维，是指在互联网、大数据、云计算等技术不断发展的背景下，重新审视市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态系统的思维方式。互联网不仅带来了物业管理公司的技术，且带来了一个新的概念。在互联网环境下，物业管理应特别关注互联网思维的建立，包括用户思维、简洁思维、流思维、极致思维、大数据思维、平台思维、迭代思维、社会思维、跨境思维。

随着互联网在世界的逐渐普及，移动互联、大数据、定位引擎等新技术正在改变人们的生活方式，也颠覆了物业管理公司的商业模式。未来，企业应与时俱进，利用互联思想，借助互联信息技术，通过信息、专业化、智能化、拓展利润空间优化物业服务，突破单一的基本物业服务定位，优化物业服务。

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