智慧物业助力传统物业升级,打造物业行业新趋势
你是否有过这样的烦恼和担心?
早上出门车堵要排队,晚间回家就没了车位;
出门忘记带门禁卡,有家回不了;
东西坏了,半个月没人过来维修;
平时没注意小区的公告栏,就错过了小区的通知;
朋友来访,步骤一大推,平时的生活缴费也麻烦;
......
传统的物业运行模式已经越来越满足不了人们日益增长的实际需求,现在,智慧物业的出现,取代了人们对传统物业公司不能面面俱到的抱怨。另一方面,面临着刚性人力、物力等成本不断攀升、利润空间日益微薄、发展举步维艰的物业企业来说,智慧物业的出现,也有了创造“逆袭”的资本。那么智慧物业究竟是什么呢?
智慧物业是利用大数据、物联网等先进信息技术手段,通过统一的大数据云平台实现物业单位数据的融合,对数据进行深度的分析和挖掘,发现在物业管理过程中的问题所在,打通部门之间的沟通壁垒,建立起高效的联动机制,从而有效、快速地解决物业管理中的问题。
要想有效解决物业管理工作呈现的问题,一方面要通过完善政策法规,不断提高物业管理的法治化、标准化水平;另一方面要踊跃使用新技术新理念,推行“互联网+物业”管理新模式。将物业管理向信息化、智能化转型,以信息资源同享加速物业服务职业标准化、市场化。
在移动互联时代,线上和线下服务日益融合,智慧物业可以让业主足不出户进行缴费、报修、查询等功能,它不仅可以让物业将更多的精力投入到现场管理工作中,提高服务品质,还能降低服务成本,带动物业费的下降。
智慧物业与传统物业管理模式有着非常显着的优势:
1、有效提高了物业管理效率和质量。通过物业管理基础信息的数字化集成、共享和使用,可以使行政主管部门清晰直观地了解物业服务公司运转状况,对标准行业规则、推动物业服务行业诚信体系建造、优化公司内部管理具有非常积极有效的作用。
2、有力推动了业主与物业服务企业沟通平台的建立。互联网技术的使用为业主发表意见提供了便捷高效的途径,过程愈加公开透明,同时业主也可以通过APP对物业提供改进意见,对物业服务做出评价,物业服务企业可以在线及时处理业主需求,提升物业公司形象和客户满意度。
3、拉动了社区商圈的经济发展。可以加强小区周边商业资源信息的整合、共享和使用,准确进行广告宣传,更好地对接居民需求和商家供应,推动社区O2O消费和快递服务等新业态展开。
4、有力推动智慧城市建造。智慧社区是智慧城市建设的主要基础和关键环节,通过数字化、信息化平台对物业管理进行全面升级改造,使社区更方便地接入将来智慧城市的大平台中。
科技改变生活,运用物联网技术实现物业服务和社区服务需求的快速响应,为业主提供一切社区生活所需的服务,让社区生活中的琐事更加便捷,让社区生活变得更美好,是物业行业发展的必然趋势,也是未来社区生活的必然选择。
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