智慧平台解决物业管理难题
物业管理是现代居住园区不可缺少的一部分,好的物业管理可以使业主的日常管理更加方便。另外将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合,建立现代的智能物业管理平台发展的方向。然而你了解智慧物业时代能带给物业哪些便与利吗?
伴随大数据、全联接世界、O2O体验式服务的到来,物业必将进入基于人与人、人与物通过线上软件和线下硬件相结合的智慧物业服务时代。下面我们来看看智慧物业时代能带给物业的便与利。
智能门禁
为了方便对往来人员的管理以及加强业主的安全,管理方往往会在门口或大堂设置门卫或者大堂登记人员。智慧物业的应用,将极大程度地减少相关人力投入。智慧智能门禁系统中可实现:人脸识别、扫码等智能门禁通道。通行访客、VIP访客服务、临时访客,一切门禁都可用不同方式授权开门。
智慧报修
传统物业在投诉报修方面存在诸多弊端:
报修难:报修信息丢失,维修不及时 、报修后维修人员响应速度慢;
统计难:历史报修难统计、维修耗材难统计;
管理难:故障处理的时效性低、对故障解决缺乏有效监督。
智慧物业系统能有效解决这一难题。业主通过线上申请报修,维修总负责人收到消息通知后,指派任务给到相关维修人员,维修员在手机上接到通知后直接奔赴现场,快速解决问题。租户也可以在手机平台上查看报修状态,维修完成后,也可立即反馈维修情况、评价维修人员。
智慧管理
作为物业区管理方,每一种费用都要一一催缴,一一对账,非常麻烦;作为企业,每月交完电费、水费,还有维修费、物业费,一堆账单。如果采用智慧物业管理平台,催缴和缴费都可以一键实现,随时查看账单,清晰明了。
通过智慧物业管理平台,物业管理方可将各系统汇总的各类账单如合同账单、水电账单、待缴已缴账单的统一化管理,在后台设置好付款单格式、付款节点、收费项计算规则等条件,并关联好相应的付款合同后,每到相应的时间节点,各类费用系统自动计算及将待缴账单发送给企业。
管理方还可对付款申请单进行筛选、新增、修改、删除、查询操作,支持按照审批状态、申请单编号、标题和合同名称进行搜索。非常方便后台统一管理,以及不定期对系统用户费用情况进行数据调用和分析。
智慧物业软件管理平台可实现智慧物业,极大地提高管理效率,优化企业和员工的使用体验。在移动互联网下,传统的物业管理模式已经不能满足现在业主的需求。拥抱互联网,将是所有物业服务企业的必然选择,也是未来的必由之路。
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