破解传统物业“收费难”,智慧社区的杀手锏是?
众所周知,物业费收缴率的高低是直接关系到物业公司能否生存下去的关键,也是考量物业公司管理水平的重要依据之一,但现实情况是在一二线城市,大多数物业公司都正遭遇着“收费难”困局,物业费收缴难甚至在一定程度上成了制约行业发展的瓶颈。
而从另一方面来看,物业费收缴率不高的现状也迫使不少物业服务公司在物料成本、能耗成本、人工成本逐年增加的情况下不得不配置大量的人力来解决收费难问题,这使得物业服务企业正面临着越来越大的成本压力,因此,如何在降低物企收费的人工成本的同时还能提高物业费收缴率成了不少物业公司自救时必须考虑的一个问题。
基于物业系统平台强大的标准化整合能力、大数据处理能力将物业管理中涉及的各种费项统一在信息化管理平台上,通过收支和预算驱动,以项目增益为导向,确保合作伙伴使用该产品后,实现企业财务管理工作标准化,降低财务风险,节约人力成本,切实提高物业项目收缴率,从而助力企业真正达到降本增效之目的。
其中数据分析模块能实时查看和分析各类业务的资金流情况;智能决策模块能基通过大数据和AI技术,提出优化决策支撑;账目报表模块则可根据不同需求,快速导出完整的年/季/月/周报,及实收、清欠、车场、租赁等分类型的财务报表。
这样,便能将项目及用户信息数字化,减少繁琐的人工操作,降低财务成本;另外该解决专案还能有针对性的依据客户需求进行定制规则生成报表,私密性高。
收费金额的准确性在物业管理中至关重要。一方面,在物业交费中,业主对于金额异常敏感,一旦有金额错误情况发生,会使本就不和谐的关系矛盾急剧激化,造成恶劣影响。另一方面,收费金额错误对于后续财务统计等内部工作也会增加成倍损耗。
以“人人报销”和“预收管理”大数据为基础,打造精确的收支预算管理模型。财务部门可根据每个项目所需采购、支出成本进行金额配置预算,便于物业企业把控成本支出。
该小区系统平台物业企业还能基于预算管理,对员工进行业绩合理拆分,将“人人有责”的口号式管理,落实变为“人人担责”的精准绩效式管理。通过后台对员工、项目进行数据分析,从而达到线上绩效考核管理目标,加强了对一线项目人员的管控。
同样,物业公司可以基于该物业软件一体化解决方案,推行相应的清欠分润激励措施,通过平台清欠分润功能有效提升员工的工作积极性与便利性,从而帮助公司收回大量的历史“积压”物业欠款。
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